Politique d’expédition
Délais de traitement
Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous [2 à 5 jours ouvrés] après validation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées :
- les week-ends
- les jours fériés
En période de forte activité, les délais peuvent être légèrement prolongés.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :
- France : [2 à 7 jours ouvrés]
- Europe : [5 à 10 jours ouvrés]
- International : [7 à 15 jours ouvrés]
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Livraison offerte dès 70€ d’achat
Suivi de commande
Un numéro de suivi peut être envoyé par email après l’expédition de la commande lorsque cette option est disponible.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.
En cas d’erreur dans l’adresse de livraison, le vendeur ne pourra être tenu responsable de l’échec de la livraison.
Retards et problèmes de livraison
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards causés par :
- le transporteur
- les douanes
- des circonstances exceptionnelles
En cas de colis perdu ou fortement retardé, le client peut contacter :
cosmetiquesl99@gmail.com
Colis non réclamés
Si un colis est retourné à l’expéditeur pour adresse incorrecte ou colis non récupéré, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
Contact
Pour toute question concernant une livraison, vous pouvez nous contacter à :
cosmetiquesl99@gmail.com