Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations entre :
La société / entreprise Essence d'or
et toute personne effectuant un achat sur le site.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation complète des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite.
3. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
[Ajouter : TVA non applicable, article 293 B du CGI si micro-entreprise sans TVA]
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la commande.
4. Commandes
Toute commande effectuée sur le site constitue une acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
5. Paiement
Le paiement est sécurisé et peut être effectué par :
- carte bancaire
- Apple Pay
- Google Pay
- paiement en plusieurs fois si proposé
La commande sera validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable des retards causés par le transporteur.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter :
cosmetiquesl99@gmail.com
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
8. Remboursements
Les remboursements seront effectués après réception et vérification des produits retournés.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Les données personnelles ne sont jamais revendues.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site restent la propriété exclusive de Essence d'or
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.